Để hoạt động kinh doanh du lịch phát triển theo hướng bền vững, công ty đã chú trọng xây dựng môi trường làm việc thân thiện cho nhân viên. Trước hết đã thể hiện trong đồng phục tà áo dài với màu xanh đặc trưng của Huunghitour, tạo nên nét riêng cho công ty, đây cũng là cách thể hiện tinh thần đoàn kết, nhất trí trong nội bộ, tạo cho nhân viên cảm giác thân thiện, gần gũi. Công ty đặc biệt chú trọng đến văn hóa giao tiếp, ứng xử giữa các nhân viên của từng phòng, ban trong công ty và giữa nhân viên với khách hàng. Điều này đã được lãnh đạo của công ty thường xuyên quán triệt trong các cuộc họp hàng tháng, hàng quý để cán bộ, nhân viên thực hiện theo đúng tôn chỉ mục đích “đoàn kết là sức mạnh” mà Huunghitour đã đề ra.

Nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng hình ảnh cũng như thương hiệu của công ty, trong suốt quá trình hoạt động, nhân viên của từng bộ phận đã ý thức trong việc nâng cao trình độ chuyên môn, chú trọng xây dựng khối đoàn kết nội bộ. Từ đó, tập thể cán bộ nhân viên Huunghitour đã tự giác tích cực tham gia các hoạt động dã ngoại, một số hoạt động mang tính tập thể, thường xuyên thăm hỏi, động viên, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc cũng như trong cuộc sống… Bên cạnh đó, trong mỗi tour công ty luôn có phiếu đánh giá chất lượng dịch vụ để lấy ý kiến khách hàng, qua đó có chế độ khen thưởng - xử phạt kịp thời đối với thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên.

Là một trong những đơn vị đi đầu trong việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, sắp tới công ty sẽ tổ chức cuộc thi tìm hiểu về “Văn hóa doanh nghiệp - Nền tảng của sự thành công” cho toàn thể cán bộ, nhân viên, cộng tác viên của Huunghitour, do Công Đoàn công ty phối hợp với chuyên môn phát động tổ chức. Cuộc thi tạo điều kiện cho tất cả cán bộ nhân viên, cộng tác viên tìm hiểu sâu sắc về vai trò của văn hóa đối với sự phát triển doanh nghiệp. Từ tình hình thực tế hiện nay tại công ty cũng như của xã hội, thí sinh dự thi cần vận dụng bản chất của “văn hóa doanh nghiệp” cho bản thân tại môi trường làm việc của mình, từ đó đưa ra những sáng kiến để xây dựng văn hóa của Huunghitour ngày càng tốt hơn. Đặc biệt, thông qua cuộc thi là cơ hội để xây dựng hình ảnh con người Hữu Nghị mang nét đẹp văn hóa đặc trưng với đồng nghiệp, xã hội, cộng đồng và với khách hàng.

Bà Vũ Thị Hồng Cúc - Giám đốc điều hành Công ty Cổ phần Du lịch quốc tế Hữu Nghị cho biết: “Thông qua cuộc thi chúng tôi muốn góp phần củng cố, nâng cao tinh thần và niềm tự hào trong tư tưởng của từng cán bộ nhân viên về truyền thống, bản sắc văn hóa doanh nghiệp. Trên cơ sở đó để mỗi cán bộ, nhân viên tự giác phấn đấu làm việc theo nền tảng của văn hóa doanh nghiệp. Cuộc thi cũng là môi trường giao lưu, đoàn kết, mọi người được thể hiện khả năng của mình, mạnh dạn, năng động hơn trong giao tiếp với đồng nghiệp, là nơi để mọi người nói lên tâm tư, nguyện vọng chính đáng của mình. Từ đó có lối sống và hành động thiết thực trong việc xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, góp phần vào sự phát triển của công ty”.